L’OUTIL DE DISTRIBUTION DE PRODUITS D’ASSURANCE

Gestion contractuelle

  • Gestion des contrats
  • Gestion des avenants
  • Gestion des avenants spéciaux: Modifications de tarifs pour raison spéciales (surprime médicale, migrations, dérogations)
  • Gestion éctronique de documents intégrée
  • Gestion des pièces à fournir par le client (reçu et attente etc.)
  • Gestion fine et conforme à la loi des moyens de contact et des support durables (papier / e-mails)
  • Gestion par génération des documents statiques afin que les gestionnaires sachent toujours quelle version des Conditions Générales ou
  • Notice d’information a été utilisée à la souscription de chaque contrat
  • Gestion des plafonnements des prélèvements
  • Alerte par e-mail des actes de gestion au courtier

Gestion financières

  • Gestion des cotisations
  • Gestion des encaissements (bande de prélèvements, carte bancaires, chèques etc.)
  • Gestion des décaissements (Rejets SEPA, virement automatique des remboursements de cotisation (avec délais paramétrable par contrat))
  • Gestion des quittances périodiques
  • Gestion des indexations, majorations et avis d’échéance annuels
  • Gestion des contentieux et intégration avec Intrum pour le contentieux post-résiliation

Reporting

  • Bordereaux assureur, assisteur, réseau de soin etc.
  • Bordereaux assureur à modèle spécifiques
  • Bordereaux association
  • Bordereaux des commissions gestion
  • Bordereaux des commissions apport part grossiste
  • Bordereaux des commissions apport par courtier
  • Gestion des bordereaux des linéaires, avances, précomptes et escomptes
  • Bordereau gestionnaire (export comptable mensuels, stock compte d’attente, stock d’avance etc.)
  • Exports portefeuille
  • Exports des risques

Gestion sinistres

  • Gestion Sinistre orientée comptable (pour l’IARD notamment)
  • Gestion des comptes de provision
  • Bordereaux sinistres (comptable et stock)
  • Intégration avec système de prestation externe tant en alimentation des données administratives que remontées des informations de
  • prestation en vue du calcul de S/P automatisé par contrat avec recalcul quotidien et archivage annuel

Intégration

  • Webservice « Maitre » vers système de prestation ou de sinistre externe
  • Webservice « Maitre » « Maître » vers système de gestion de contrat externe
  • Webservice « Maitre » d’alerte aux modifications sur contrat

 

CAS D’USAGE INSPIRE D’UN CAS REEL

Deux professionnels de la distribution d’assurance décident de créer une entité grossiste. Ils rencontrent un assureur, un réassureur, un assisteur, un gestionnaire des prestations et contacte Smalltox pour mis en œuvre de leur projet.

Pour démarrer, 2 produits santé sont construits en collaboration avec tous les partenaires, avec une assistance, un réseau de soin et une option décès accidentel.

Une fois les grandes lignes définies par l’assureur et le grossiste nouvellement créé, Smalltox accompagne les partenaires pour détailler finement le produit (les primes techniques, toutes les taxes différentes, les chargements de chaque niveau, les règle de fonctionnement du précompte et autres commissions, l’association souscriptrice, etc.).

Une fois le produit défini finement le paramétrage est fait tant du côté de Smalltox que du côté gestionnaire des prestations. En parallèle, le webservice est mis en place entre les 2.

Le produit est lancé et les courtiers démarchés par le grossiste commencent à distribuer le produit sur l’interface à sa marque mise à disposition par Smalltox.

La formation est faite sur les gestionnaires du groupement par les équipes Smalltox.

Au début du mois suivant, les bordereaux et reportings commencent à être envoyés aux partenaires (assureur, comptabilité du gestionnaire). De même la première bande de prélèvement est émise sur Smalltox et remise à a la comptabilité du gestionnaire. Au début les équipes Smalltox s’occupent de ces processus et passent la main progressivement aux équipes de gestion.

Tout au long de l’année, les modifications nécessaires sont faites sur le paramétrage : Modification du produit avec versionning, indexations, nouveaux reporting, codes campagne et promotion (mois gratuit, réductions temporaires etc.). Les équipes Smalltox continuent d’accompagner les intervenants sur ces sujets pour la maintenance et l’assistance au quotidien.

Après 6 mois, le nouveau grossiste dépasse les 500 contrats souscrits par mois.

Après quelque temps, le grossiste décide de développer une application android pour son extranet courtier en plus de l’extranet standard Smalltox sur navigateur. Il fait appel à une société graphique qui fait l’interface et appelle les webservice de tarification et souscription de Smalltox.